Quando falamos em community manager, muitas pessoas ainda imaginam apenas alguém responsável por publicar conteúdos nas redes sociais. Na prática, o trabalho é muito mais amplo. Um community manager conecta estratégia, produção de conteúdo, relacionamento com o público e presença real no dia a dia das marcas.
Na Polvo, acreditamos que o trabalho de community manager precisa acompanhar a realidade do cliente. Isso significa estar presente em diferentes momentos do processo de comunicação, desde a criação de ideias até a publicação e acompanhamento do conteúdo.
O papel do community manager envolve garantir que a marca esteja presente nas redes sociais de forma estratégica, coerente e relevante. Para isso, é necessário acompanhar todo o processo de produção de conteúdo.
Na Polvo, isso começa muito antes do post.
Nosso trabalho inclui entender o contexto do cliente, planejar as pautas, criar roteiros e acompanhar a produção de materiais que serão utilizados nas redes sociais. Esse processo permite que o conteúdo seja mais autêntico e alinhado com a realidade da marca.
Um dos diferenciais do trabalho de community manager é justamente estar próximo do que acontece no dia a dia da empresa.
Muitas vezes, isso significa ir a campo para captar imagens, acompanhar gravações ou registrar situações reais que fazem parte da rotina do cliente.
Foi exatamente assim em uma das produções realizadas para a EPR Litoral Pioneiro, em que acompanhamos a produção de vídeo diretamente no local. Esse tipo de atuação permite criar conteúdos mais verdadeiros e relevantes para as redes sociais.
Quando estamos presentes durante a produção, conseguimos:
Esse acompanhamento faz com que o community manager participe de todas as etapas da construção do conteúdo.
O trabalho de community manager aqui na Polvo exige proximidade com o cliente. Por isso, nós estamos onde o projeto acontece.
Em campo, em estúdio ou no escritório, buscamos sempre a melhor forma de desenvolver ideias que se transformem em conteúdo relevante para as redes sociais.
Essa presença faz toda a diferença na qualidade do material produzido e na conexão entre a marca e o seu público.
Se você quer estruturar ou evoluir esse trabalho na sua empresa, o primeiro passo é contar com um time que entende que redes sociais são construídas com estratégia, presença e criatividade.
Vamos conversar sobre isso? Fale com o nosso time.
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